Die Pearson Assessment & Information GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist Bestandteil des internationalen Medienkonzerns PEARSON PLC, zu dem auch Unternehmen wie Penguin Random House oder Wall Street English gehören. Pearson Assessment ist einer der führenden Anbieter von Testverfahren für die Intelligenz-, Persönlichkeits- und Entwicklungsdiagnostik für neuropsychologische Fragestellungen sowie für die Personalauswahl und -entwicklung in Deutschland und weltweit. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Testverlag in Frankfurt am Main einen Tätigkeitsprofil: Bestellannahme und Lieferverfolgung, Angebotserstellung, Rechnungserstellung sowie Retour- und Reklamationsbearbeitung (national und international) Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Webshop, Fax, Post, telefonische Kundenbetreuung sowie technische Unterstützung Pflege der Kundenstammdaten Enge Zusammenarbeit mit dem Auslieferungslager Verwaltung des Empfangsbereichs und Betreuung der Besucher Posteingang und -ausgang, interner Paketversand Allgemeine Sekretariatsaufgaben sowie Ablage Bestellung von Büromaterialien Anforderungen: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Customer Service E-Mail/Telefon und/ggf. Erfahrung im E-Commerce Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit und serviceorientiertes Denken Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft Flexibilität und Belastbarkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Versierter Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Sage wünschenswert Wir bieten: Eine interessante und spannende Position in einem netten, kleinen Team, das Ihnen den Freiraum bietet, sich mit Ihren Fähigkeiten an der individuellen sowie gemeinsamen Gestaltung kreativer Lösungen zu beteiligen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung: bewerbung@pearsonassessment.de. Pearson Assessment & Information GmbH • Baseler Straße 35-37 • 60329 Frankfurt • www.pearsonassessment.de
Ausschreibendes Unternehmen: Pearson Assessment & Information GmbH
Ausschreibungsdatum: 2015-12-02
Vertragsart: Festanstellung-Vollzeit
Berufserfahrung: keine
Tätigkeitsbereich(e): Sachbearbeitung; Sekretariat
Branchen: Personalberatung; Personaldienstleistungen
Einsatzort(e): 60329 Frankfurt Am Main
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Mitarbeiter Customer Service (m/w) in Frankfurt (Main)
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