Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w) mit Niederländischkenntnissen Equinix (Germany) GmbH Frankfurt am Main Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten; Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen; Avisierung von Lieferungen; Pflege der Customer-Portale; Bearbeitung von Reklamationen; Incident Management;... ist der weltweit führende anbieter von carrier-neutralen rechenzentrumsleistungen die konsequent auf die höchsten anforderungen moderner unternehmen ausgerichtet sind wir bieten über den professionellen betrieb von hochverfügbarkeitsrechenzentren hinaus sowohl umfassendes know-how und lösungen für disaster recovery und business continuity als auch konzepte und infrastruktur für präventives risikomanagement betreut weltweit über 4400 kunden konzerne und mittelständische unternehmen in deutschland werden zehn rechenzentren / bcs center an den standorten frankfurt / main mörfelden-walldorf münchen und düsseldorf sowie operativ ein rechenzentrum in mailand / italien betrieben für unseren standort in frankfurt am main suchen wir zum nächstmöglichen zeitpunkt einen customer service agent / kundenbetreuer (m/w) mit niederländischkenntnissen bei erwartet dich eine spannende abwechslungsreiche und vielseitige tätigkeit mit folgenden aufgabenschwerpunkten: ansprechpartner für kunden und lieferanten annahme und erfassung von kundenaufträgen avisierung von lieferungen pflege der customer-portale bearbeitung von reklamationen incident management folgende ausbildung und kenntnisse solltest du mitbringen: abgeschlossene kaufmännische ausbildung erste berufserfahrung zwingend erforderlich sind sehr gute mündliche und schriftliche niederländische sprachkenntnisse sehr gute deutsch- und englischkenntnisse gute ms-office-kenntnisse persönliche fähigkeiten: du arbeitest selbstständig aber auch im team zuverlässig ergebnisorientiert und sorgfältig ausgeprägtes serviceverständnis und hohes engagement zeichnen dich aus analytisches denken gehört zu deinen stärken du lernst gerne dazu und stehst weiterbildungen offen gegenüber bereitschaft zur schichtarbeit (24*7) mit entsprechenden attraktiven zuschlägen für die sonntags- / feiertags- / nachtarbeit das erwartet dich bei uns: die aussicht in einem motivierten und internationalen team zu arbeiten die möglichkeit dich persönlich weiterzuentwickeln teilnahme an unserem internen sprachunterricht flache hierarchien und kurze entscheidungswege betriebliche altersvorsorge leistungsgerechte bezahlung neugierig wir freuen uns auf deine bewerbung über unsere website mit angabe deiner gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen eintrittstermins kontaktadresse: gmbh elisa neumann postfach 10 11 21 60011 frankfurt am main jobsgermany@eucom wwwcom/company/careers/ Kaufmännischer Mitarbeiter Kaufmann Mitarbeiter Service Desk Service Desk Agent Kundenkontakt Dienstleistung Kundendienst Kundenanfragen NL-Kenntnisse Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w) mit Niederländischkenntnissen Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen Avisierung von Lieferungen Pflege der Customer-Portale Bearbeitung von Reklamationen Incident Management Frankfurt am Main
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