Product Manager (m/w) Loyalty Program Fraport AG Frankfurt am Main Verantwortung für die Sicherstellung der Qualität, Systeme und Prozesse des Kundenbindungsprogramms des Flughafen Frankfurt; Maßgebliche Beteiligung beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Kundenbindungsprogrammes mit beteiligten Partnern;... wir die ag frankfurt airport services worldwide sind eigentümerin und betreiberin eines der größten europäischen verkehrsflughäfen und der größte deutsche airport-konzern flexibilität präsenz und kundenorientierung im globalen netzwerk des luftverkehrs sind unsere stärken unsere kernkompetenz liegt im integrierten know-how aus einer hand unsere mitarbeiterinnen und mitarbeiter bestimmen durch ihre vielfalt ihr können und engagement in hohem maß unseren erfolg sie sind die zentrale kraft für die weiterentwicklung unseres hochwertigen und vielfältigen dienstleistungsangebotes zur verstärkung unseres teams im bereich loyalty program suchen wir einen product manager (m/w) loyalty program aufgaben: verantwortung für die sicherstellung der qualität systeme und prozesse des kundenbindungsprogramms des flughafen frankfurt maßgebliche beteiligung beim aufbau und der weiterentwicklung des kundenbindungsprogrammes mit beteiligten partnern erstellung von innovativen konzepten für das programm sowie weiterentwicklung der kern-mechanismen (z b anmelde- points collection- und redemption-mechanismen gutschriften oder erlangen von privilegien innerhalb des programms) erarbeitung der hierfür nötigen prozesse und lösungsansätze zur stetigen prozessverbesserung sicherstellung von verkaufsfördernden und kundenbindenden funktionen des reward-programms mitwirkung bei der betreuung der prämienpartner und unterstützung bei der integration ihrer angebote auf unserer plattform koordination der technischen umsetzung in der schnittstelle zu dienstleistern selbständige erstellung von testkonzepten sowie aufbau von testfällen mit eigenständiger durchführung von fachlichen systemtests qualifikationen: abgeschlossenes hochschulstudium der informationswissenschaften/wirtschaftsinformatik mit schwerpunkt marketing/kommunikation von vorteil nachweisliche erfahrung mit loyalitäts- und kundenbindungsprogrammen erfahrungen in der steuerung/leitung von projekten hohe online-affinität und begeisterung für entwicklungen im e-commerce verhandlungssichere englischkenntnisse weitere fremdsprachenkenntnisse wünschenswert schnelle auffassungsgabe und hohes maß an kreativität bei der lösung komplexer fragestellungen ausgeprägte team- und kommunikationsfähigkeit sowie interkulturelle kompetenz wünschenswert strukturierte selbstständige und lösungsorientierte arbeitsweise auch bei wechselnden prioritäten wenn sie interesse haben in einem innovativen und international ausgerichteten luftverkehrsunternehmen verantwortung zu übernehmen dann nutzen sie bitte unser online-bewerbungsformular online bewerben Product Manager (m/w) Loyalty Program Verantwortung für die Sicherstellung der Qualität Systeme und Prozesse des Kundenbindungsprogramms des Flughafen Frankfurt Maßgebliche Beteiligung beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Kundenbindungsprogrammes mit beteiligten Partnern Frankfurt am Main
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